Nouvelle enquête IFOP sur les Réseaux Sociaux

En 2011, Facebook conserve sa place de réseau social le plus connu des internautes en France (95%, +1), et devance toujours Youtube, dont la notoriété reste élevée (92%). Bénéficiant d’une hausse de 5 points en un an, mais surtout de 22 points en deux ans, Twitter prend la troisième place du podium (85%) au détriment de Copains d’Avant (82%, -6).

Malgré une offre toujours plus large, la proportion d’internautes appartenant à au moins un réseau social semble atteindre un score plafond. Aujourd’hui, 77% des internautes français sont membres d’au moins un réseau social, un niveau d’appartenance identique à celui relevé en 2009 (77% sur 17 réseaux testés) et 2010 (78% pour 32 réseaux sociaux). Si le public internaute conquis ne progresse plus, la multiplicité des offres garantit-elle le développement des réseaux sociaux ? Rien n’est moins sûr : témoignant de la stagnation des pratiques, un internaute français est aujourd’hui membre de 2,8 réseaux sociaux en moyenne, contre 2,9 l’an passé, 11% fréquentant six réseaux sociaux ou plus.

Enfin, l’observatoire des réseaux sociaux consacre cette année un focus aux rapports entretenus par les internautes, les réseaux sociaux et les marques. Si l’impact apparaît positif pour les entreprises, la réciprocité de la relation paraît limitée, et l’on note qu’un quart des internautes serait prêt à appeler au boycott d’une entreprise sur un réseau social.

Etude détaillée

Twitter vu par ses utilisateurs

L'Ifop publie les résultats de son étude sur les usages de Twitter, vus par ses utlisateurs.

"Cette première étude réalisée auprès des utilisateurs de Twitter vise à établir un état des lieux complet des usages et de l'utilité de Twitter.

Le profil des utilisateurs de Twitter reste encore très segmenté. Alors que la démocratisation d’Internet a produit un rapprochement du profil des internautes avec celui de la population française totale, le profil des utilisateurs de Twitter s’apparente à celui des catégories les plus technophiles, précurseurs de l’adoption des nouveaux outils (« early adopters »). Les utilisateurs de Twitter s’inscrivent dans l’écosystème des réseaux sociaux : une majorité possède un compte sur Facebook (88%) et Windows Live (65%).

La fréquence de publication est élevée : trois quarts des utilisateurs publient quotidiennement, et même 68% plusieurs fois par jour. Et l’utilité de Twitter convainc largement ses utilisateurs : 96% d’entre eux jugent l’outil utile, et même 56% « très utile ». Loin d’être un effet de mode (19%), Twitter est avant tout perçu comme une réelle innovation (81%). La plupart des utilisations de Twitter testées sont jugées utiles par une majorité d’utilisateurs.

La gratuité d’utilisation de Twitter suscite un attachement fort des utilisateurs : 86% d’entre eux ne seraient pas prêts à payer un abonnement pour utiliser Twitter, dont 56% « certainement, pas ». 77% des utilisateurs ont le sentiment que leurs données personnelles sont suffisamment protégées sur Twitter. Par conséquent, des efforts en matière de sécurisation des données et des comptes sont encore attendus par les utilisateurs."

Télécharger l'étude

Observatoire des réseaux sociaux ifop 2010

Observatoire des réseaux sociaux ifop 2010

En bref :

- Les 4 réseaux sociaux les plus connus en France sont dans l’ordre: Facebook (94 points), Youtube (92 points), Copains d’Avant (88 points) et…Meetic (86 points) ;

- Twitter enregistre une progression impressionnante de 17 points en 1 an ;

- 78% des internautes se déclarent membres d’au moins un réseau social ;

- Près d’un internaute sur trois serait membre de quatre réseaux sociaux ou plus ;

- Windows Live, Facebook et Copains d’Avant confirment pleinement leur statut de réseaux sociaux généralistes.