Le coût de l'informatique

A combien vous revient exactement votre informatique ? En quatre devis, pris à titre d'exemples, 01net. a posé le débat et fait le point avec des experts du domaine.

A titre d'exemple, le coût d'un poste de travail est de 1200 euros par an. Voir tous les devis

>>> Dossier intéressant qui donne de la visibilité sur les coûts d'exploitation de l'informatique (et non du développement). Mais attention, comme pour tout Benchmark, il faut prendre ces chiffres avec prudence car ils peuvent bien entendu varier en fonction du secteur d'activité et du contexte.

Les plus grandes réussites du web

Les éditions ESF présentent un nouvel ouvrage paru dans la collection « Management » : "Les plus grandes réussites du web " de Jessica Livingston.

Les plus grandes réussites du web réunit des interviews exclusives des fondateurs des plus fameux sites web tels que Sabeer Bhatia (Hotmail), Caterina Fake (Flickr), Tim Brady (Yahoo), Paul Buchheit(Gmail), Max Levchin (PayPal), ou encore des entreprises de nouvelles technologies comme Steve Wozniak (Apple), Mitchell Kapor (Lotus), etc.

Aujourd’hui célèbres, ils acceptent de revenir aux débuts de leur « success story », et de raconter comment leur est venue l’idée de génie qui allait transformer leur vie et la destinée du web. Sur un ton humoristique, ils relatent leurs étonnantes (et souvent inattendues) découvertes :

- Quand ont-ils eu l’idée qui les a rendus riches ?
- Comment ont-ils géré l’imprévu et qu’ont-ils fait pour rebondir ?
- Comment ont-ils réussi à convaincre des investisseurs de leur faire confiance, malgré leur âge et leur inexpérience ?
- Comment ont-ils fait face à la croissance de leur start-up ?

L'auteur :
Jessica Livingston est américaine. Elle est membre fondateur de la société Y Combinator, spécialisée dans le financement de start-up. Elle accompagne ces start-up dès lors que leur idée est retenue jusqu’à la création d’une société pérenne. C’est grâce à ses fonctions qu’elle a pu approcher et interviewer les membres les plus influents du web aux USA. Elle était auparavant directrice marketing d’une banque d’affaires outre-Atlantique.

Livre Blanc « Vers l'agilité documentaire ! »

Le groupe La Poste, via sa holding docapost, édite un Livre Blanc sur la gestion électronique des documents.

En abordant de façon claire et pragmatique, au travers d’entretiens avec des experts, les enjeux stratégiques et les aspects techniques liés à la GED, le Livre Blanc « Vers l’agilité documentaire ! » permettra de faire prendre conscience aux chefs d’entreprise, directeurs marketings ou directeurs des systèmes d’information que la gestion du document, bien réalisée, peut être source de profits et levier de performance.

Le livre comporte 7 chapitres :
- Introduction : Une vision stratégique du système documentaire
- La révolution numérique et les leçons de la convergence
- Une pierre angulaire du travail collaboratif
- Le bon équilibre entre ouverture et sécurité
- L’exemple à suivre dans la R&D
- Associer les collaborateurs et l’écosystème
- Le défi de la logistique de l’information
- L’alliance avec le futur
- Conclusion : l’agilité documentaire, atout de l’entreprise 2.0

Qui sont les blogueurs ?

eMarketer a réalisé une synthèse détaillée de plusieurs études intitulée "Who blogs now ?" permettant de mieux connaître les blogueurs.

Qui sont-ils ? Quel âge ont-ils ? Quelles sont leurs habitudes ? ... Amateurs de chiffres et de statistiques, cette synthèse est pour vous !

Externalisation des applications & processus RH

En préalable à la tenue du Salon SI Gestion des 11 et 12 juin 2008, MARKESS International annonce la parution de la 4ème édition de son étude consacrée à l’externalisation des applications et processus RH, intitulée : « Motivations et Clés de Succès de l’Externalisation d’Applications et Processus RH ».

En synthèse :

>>> La paie reste de loin le domaine le plus fréquemment externalisé par les entreprises. Fortement administratives, répétitives et chronophages, les tâches associées à la gestion et au traitement de la paie sont en général le point de départ de l’externalisation RH. Pour autant, l’externalisation de certains de ces domaines, plus particulièrement la gestion de la formation, devrait susciter un vif intérêt pour les entreprises d’ici 2010.

>>> En tête des éléments incitant à recourir à des prestations d’externalisation RH se retrouvent :
- La possibilité de focaliser les ressources sur des missions RH à plus forte valeur ajoutée, moins administratives ou sur des activités plus stratégiques pour l’entreprise ;
- La maîtrise et le contrôle des coûts de gestion des RH, notamment grâce aux engagements contractuels définis avec les prestataires.

>>> Le marché de l’externalisation des applications et processus RH devrait connaître un taux de croissance annuel moyen de +10% sur la période 2008-2010 et peser ainsi 1 170 millions d’euros en 2010.

Ballade dans Central Park

Vu chez Phinebaker : le clip donne un très bon aperçu de Central Park.
Ne surtout pas louper la fin du clip, qui révèle le contraste époustouflant entre ce "poumon vert" et la ville.

Nouveau Livre Blanc Experian QAS sur la qualité des données

Experian QAS a commissionné en 2007, l’agence Dynamic Markets pour réaliser une seconde étude qui donne lieu aujourd’hui à l’édition d’un 5ème livre blanc. Ce rapport présente une vision globale de l’attitude des entreprises envers la collecte des données personnelles. Il tente de déterminer si les actions de ces entités sont conformes à leur volonté d’améliorer leur gestion des données et, dans le cas contraire, de dresser la liste des causes d’échec.

En dépit d’une amélioration assez nette depuis 2005, d’immenses progrès restent encore à faire. Cette étude montre bien que la plupart des organisations préfèrent ignorer plutôt que passer à l’action et améliorer la gestion de leurs données. 96% d’entre elles concèdent pourtant qu’une mauvaise gestion des données a des retombées négatives sur leurs revenus, mais bien peu disposent des processus, des outils ou de la volonté nécessaire pour remédier au problème.

Télécharger le livre blanc

>>> Pour comprendre, approfondir le sujet, et savoir comment agir procurez-vous l'ouvrage : Data Management

Publication d'un article dans le magazine IT-Expert

Je viens de publier un article dans le magazine IT-Expert (numéro 73) qui fait le point sur la gestion de la qualité des données.

L'article analyse les causes et conséquences de la mauvaise qualité des données, décrit les voies d'amélioration, et fait le point sur les outils du marché.

Pour lire l'article, cliquer ici.

Les hyperconnectés : ils débarquent !

Une nouvelle étude mondiale, conduite par IDC en partenariat avec Nortel, indique non seulement une accélération de la vitesse d’adoption des nouvelles technologies, mais également une attente de plus en plus forte de la part des salariés du monde entier en matière de connectivité : ces derniers attendent de leurs employeurs qu’ils leur garantissent des conditions de connectivité de qualité égale, « partout et tout le temps ».

· Les hyperconnectés représentent déjà 16 % des utilisateurs professionnels

Comparativement aux autres catégories d’utilisateurs, les hyperconnectés utilisent un nombre beaucoup plus élevé d’appareils et d’applications de communication. Ils se déclarent raisonnablement satisfaits de leur équilibre de vie entre vie privée et vie professionnelle – et ce bien qu’utilisant la quasi-totalité de leurs appareils et applications dans un contexte à la fois privé et professionnel. Les hyperconnectés souhaitent pouvoir communiquer avec le bureau en vacances, au restaurant, dans leur lit et même sur leur lieu de culte.

· La région Asie-Pacifique ouvre la voie

C’est dans la région Asie-Pacifique que l’on observe la plus forte proportion d’hyperconnectés. Si les hyperconnectés se trouvent dans tous les pays, on constate toutefois des proportions supérieures à la moyenne aux États-Unis et en Chine. Au Canada et aux Émirats Arabes Unis, on observe en revanche les proportions les plus faibles d’hyperconnectés.

· Émergence rapide de l’Amérique du Sud où le taux cumulé d’hyperconnectés et de connectés à fort potentiel est le plus élevé

64 % des salariés d’Amérique Latine sont soit hyperconnectés, soit connectés à fort potentiel, contre 59 % dans la région Asie-Pacifique, 50 % en Europe et 44 % en Amérique du Nord.

· Un usage des SMS et des applications de messagerie instantanée beaucoup plus répandu dans les entreprises d’Europe et du Moyen-Orient

Plus de 50 % des Européens interrogés – deux fois plus qu’en Amérique du Nord – déclarent utiliser les SMS et les applications de messagerie instantanée dans un contexte professionnel.

· 40 % des utilisateurs professionnels seront hyperconnectés d’ici à cinq ans

Avec l’arrivée sur le marché du travail de jeunes salariés majoritairement connectés et avides de nouvelles technologies, la proportion d’actifs hyperconnectés pourrait passer à 40 % d’ici à cinq ans.

· Les entreprises rivaliseront pour s’attirer de nouveaux talents

Face au départ en retraite des baby-boomers, les entreprises vont devoir se livrer une concurrence de plus en plus vive pour s’attirer de nouveaux talents. Les hyperconnectés souhaitent travailler dans un environnement riche en communication et placent l’innovation au premier rang de leurs exigences vis-à-vis d’un employeur. Ils ne se contentent pas de communiquer « en tout lieu, à tout moment » mais exigent de pouvoir le faire « partout et tout le temps ».

· Les téléphones l’emportent sur les portefeuilles et les clés

Interrogés sur l’objet qu’ils prendraient avec eux s’ils devaient quitter leur domicile pendant 24 heures ou plus, plus de 38 % des répondants ont déclaré préférer leur téléphone portable à leur portefeuille, à leurs clés, à leur ordinateur portable ainsi qu’à leur lecteur MP3. Moins de 30 % ont choisi leur portefeuille en premier. En Amérique du Sud, plus de 50 % des personnes interrogées ont préféré leur téléphone mobile à tout autre objet. Quant aux hyperconnectés, ils ont préféré choisir leur ordinateur portable.

· Adoption croissante des réseaux sociaux en entreprise

Plus d’un utilisateur sur trois est adepte des réseaux sociaux et autres communautés en ligne, qu’il s’agisse des blogs, des wikis ou des forums en ligne dédiés aux communications professionnelles. Les salariés d’Amérique Centrale et d’Amérique du Sud sont les plus en pointe dans ce domaine. Sur ces espaces de réseaux sociaux et de communautés en ligne, les messages à caractère privé sont près de trois fois plus présents que les messages professionnels.

· Les entreprises à la lutte avec la disparité des sources de communication

Pour près d’un répondant sur cinq, la multiplicité et la disparité des sources de communication rendent leur gestion difficile. Les utilisateurs des secteurs de la finance et des nouvelles technologies sont les plus insatisfaits des pratiques adoptées par leurs entreprises respectives pour gérer la multiplicité des sources de communication. Plus de 25 % d’entre eux jugent les systèmes de leurs entreprises trop lents et pas assez fiables.

· Secteurs différents, scénarii différents

La réalité de l’hyperconnectivité varie d’un secteur à l’autre : 9 % des répondants du secteur de la santé sont hyperconnectés, contre 25 % dans le secteur des nouvelles technologies et 21 % dans le secteur de la finance.

· L’utilisation de plusieurs appareils est devenue la norme, sur tous les continents

70 % des répondants déclarent se connecter depuis leur domicile à l’aide de plus d’un appareil. Cette proportion passe à 80 % dans la région Asie-Pacifique. Près de 80 % des 18-34 ans se connectent depuis leur domicile en utilisant plus d’un appareil.

Deezer signe un accord européen avec Universal Music

Deezer annonce la signature d’un accord portant sur 35 pays avec le géant Universal Music. Par cette démarche , le premier site Français de streaming lance son déploiement International afin de se positionner comme un acteur incontournable dans un marché musical en pleine mutation.

L’accord avec Universal Music porte sur la mise à disposition d’un catalogue de près d’un million de titres supplémentaires. Ainsi, tous les utilisateurs de Deezer pourront écouter en un clic tous leurs artistes préférés issus de tous les univers musicaux : Amy Winehouse, Portishead, Kanye West, Ayo, Renan Luce, Vanessa Paradis, Alain Bashung, Rachid Taha, U2… Avec 1 million de visiteurs uniques par jour dans le monde, le site étant traduit en plus de 20 langues, Deezer est aujourd’hui le leader incontestable. Répondre aux attentes de ses fidèles Deezernautes, faire évoluer constamment son contenu musical, s’ouvrir à d’autres marchés : telles sont aujourd’hui ses ambitions. Cette démarche s’inscrit ainsi parfaitement dans cette stratégie de éveloppement.

Jonathan Benassaya et Daniel Marhely, fondateurs de Deezer, déclarent :
« Nous sommes ravis de pouvoir annoncer officiellement l’accord tant attendu avec Universal Music. Tous les acteurs du marché prennent conscience que nous sommes en pleine révolution musicale. Cet accord unique démontre encore une fois, qu’il existe des solutions et des démarches positives pour répondre à une nouvelle configuration de la demande, reposant sur un accès libre et légal à la musique. La volonté de Deezer est de pouvoir répondre efficacement à cette nouveauté, en offrant la possibilité aux Deezernautes du monde entier, d’accéder à un univers complet dédié à la musique, que ce soit de l’écoute, du partage ou de l’information ».

Pascal Nègre, Président d’ Universal Music France commente :
« Nous sommes très attentifs aux nouveaux modes de consommation de la musique. Les services d’écoute de musique financés par la publicité font partie de ces nouvelles offres qui permettent au plus grand nombre de découvrir les artistes et leurs oeuvres, tout en respectant le droit des artistes et des producteurs »