Bercy au service des entreprises et de l’emploi

Le nouveau portail www.entreprises.gouv.fr destiné aux entreprises est ouvert depuis le 22 octobre 2007.

Ce portail, d’une navigation rapide et fluide, a pour objet d’accompagner les entreprises dans leurs démarches quotidiennes et dans leur développement. Il a été réalisé par le réseau « Bercy au service des entreprises et de l’emploi », qui mobilise en permanence, les services du ministère de l’Economie, des Finances et de l’Emploi et ceux du Ministère du Budget, des Comptes publics et de la Fonction publique sur l’ensemble du territoire, aux niveaux régional et départemental. Ce réseau d’experts des services de Bercy a pour mission d’apporter à toutes les demandes des responsables d’entreprises, une réponse directe et personnalisée. L’internaute n’a pas à chercher « le bon service », « la direction compétente » : c’est l’effet réseau.

Les réseaux « Bercy au service des entreprises et de l’emploi », s’engagent à garantir la confidentialité des informations échangées, une complète confiance régissant les relations entre Bercy et l’entreprise. Ils sont tenus à une obligation de résultat : une réponse doit être apportée à toute demande dans un délai compris entre 48 h et 72 h, pour les questions particulièrement complexes. C’est le sens de la signature : « Des réseaux de confiance au service de votre croissance ».

Ce nouveau portail a fait l’objet de tests auprès notamment des TPE-PME qui lui ont réservé un accueil très favorable. Il offre un accès novateur aux informations par trois moyens différents :

- en suivant le cycle de vie de l’entreprise, de sa création à sa transmission ;

- en utilisant la « boîte à outils » rassemblant conseils, informations pratiques, et autodiagnostics portant, par exemple, sur l’intelligence économique ;

- en entrant en contact, par un clic sur le département choisi, avec un interlocuteur de proximité clairement identifié : nom, téléphone, fax, e-mail, adresse postale.